Opći uvjeti korištenja

Opći uvjeti

Ovi opći uvjeti internetske prodaje ulaznica Aquapark Istralandia  d.o.o. (u daljnjem tekstu Aquapark Istralandia)  određuju uvjete pod kojim će pružatelj usluge obavljati svoju djelatnost prema korisnicima (u daljnjem tekstu kupcima) preko svojih internetskih stranica  http://istralandia.com/   i http://istralandia.hr/ .  Usluga koju pružamo sastoji se od odabira i kupovine ulaznica za Aquapark Istralandia. Trenutno smo u ranoj fazi razvijanja usluga i moguće je konstantno mijenjanje općih uvjeta u svrhu poboljšanja naših internetskih stranica i usluga.

Osnovne usluge

Aquapark Istralandia online prodaja ulaznica je namjenjena je  olakšavanju i ubrzavanju procesa kupnje ulaznica za Aquapark Istralandia  za osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Omogućava Vam printanje ulaznice s bar kodom, čije Vam skeniranje omogućava ulaz u Aquapark Istralandia.

Kupovina ulaznica

Načini plaćanja

Na našem Web shopu plaćanje možete izvršiti na slijedeće načine:

karticama online (Visa, MasterCard, Maestro i Diners)

Na internetskim stranicama http://istralandia.com/  i http://istralandia.hr/ kupci mogu kupovati ulaznice za Aquapark Istralandia. Ugovor o prodaji ulaznice se smatra zaključenim u trenutku kad se uspješno izvrši plaćanje. Nakon toga, kao potvrdu zaključenja ugovora o prodaji, kupcu na email stižu ulaznica i račun.

Obaveze kupca

Kupac je dužan isprintati ulaznicu za Aquapark Istralandia. Prilikom ulaska u Aquapark Istralandia, bar kod ulaznice potrebno je skenirati, što će omogućiti ulaz u Aquapark Istralandia. Ulaznicu je potrebno sačuvati tijekom boravka u Aquaparku Istralandia.

Posebne naknade i način plaćanja

Cijene ulaznica jasno su  naznačene i vidljive u svakom koraku kupovine. Nikakvi skriveni troškovi i dodatne naknade se ne pojavljuju u procesu kupovine. Plaćanje na našem servisu omogućeno je jedino kreditnim karticama Mastercard, Maestro, Diners i Visa.

Reklamacije

Kupac ima pravo na opravdani prigovor u slučaju da ne dobije kupljene ulaznice.

Rok za podnošenje reklamacije je 10 dana od trenutka kupovine ulaznica.

U slučaju zahtjeva za povrat sredstava  iz opravdanih razloga, kupac je dužan uputiti pisani prigovor Prodavatelju i to e-mailom na [email protected].

U slučaju opravdanog prigovora, kupac ima pravo na zamjenu ulaznica ili povrat uplaćenih sredstava.

Podaci o proizvodima (opis ulaznica, cijena i dr.) prikazani na web shop-u prodavatelja podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na web shop-u prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.

Završne odredbe

Prihvaćanjem ovih uvjeta kupnje kupac pristaje na odredbe ovih uvjeta te prihvaća da oni čine sastavni dio ugovora.

Potvrdom narudžbe Kupac potvrđuje da je pročitao Uvjete poslovanja, da se s njima slaže te da oni čine sastavni dio Ugovora o kupnji.

Izmjene uvjeta korištenja

Aquapark Istralandia d.o.o. zadržava pravo izmjene Uvjeta korištenja internetskih stranica u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave, te nije niti će biti odgovoran za moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu danom objave na ovim internetskim stranicama.

Općeniti uvjeti poslovanja

Aquapark Istralandia  d.o.o. je tvrtka sa primarnom djelatnošću – turizam, sport i razonoda.

Naši tim brine se kako bi kupac uvijek bio zadovoljan i kako bi dobio kupljene ulaznice putem naše web stranice na vrijeme.

U slučaju bilo kakvih problema prilikom kupovine na našem web shopu slobodno nas kontaktirajte putem telefona +385 52 866 900 ili email adrese: [email protected], a naš tim će vam pomoći u otklanjanju problema.

Zaštita privatnosti

Aquapark Istralandia od kupaca sakuplja samo važne, osnovne podatke koji su potrebni za ispunjenje obveza, te na taj način štiti kupčeve osobne podatke. Također, dužni smo kupcima dati do znanja na koji način se ti podaci koriste i pružiti im izbor pri korištenju podataka, uključujući odluku koja se odnosi na to žele li da im se imena uklone sa lista marketinških kampanja. Sve prikupljene informacije biti će strogo čuvane i dostupne isključivo zaposlenicima kojima su te informacije potrebne za obavljanje posla. Zaposlenici i poslovni partneri su odgovorni za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Izmjene i dopune općih uvjeta

Raspon naših usluga nastavit će se širiti i u budućnosti i stoga je moguća izmjena i dopuna ovih uvjeta u bilo koje vrijeme. Ako niste suglasni sa promjenama uvjeta ili sa određenim odredbama, molimo Vas da prekinete sa korištenjem naših usluga prije stupanja na snagu tih promjena.

Kontakt

Ukoliko smatrate spornim sadržaj na našim stranicama, molimo Vas da nam se što prije obratite na:

Aquapark Istralandia d.o.o.
Ronki 1
52474 Brtonigla
OIB:32451961067
E-Mail: [email protected]

Molimo Vas da nam pomognete poboljšati naše usluge, te očekujemo Vaše pohvale, kritike i savjete na: [email protected]

Razno

Za daljnja pitanja vezana za prodaju ulaznica, molimo Vas da nas kontaktirate na navedenu adresu:

Aquapark Istralandia d.o.o.
Ronki 1
52474 Brtonigla
E-Mail: [email protected]

Disclaimer

Sadržaj ove internetske stranice dostupan je korisnicima samo za informativne svrhe. Trudimo se osigurati pouzdanost, točnost i redovitost ažuriranja informacija objavljenih na ovim web stranicama. Zadržavamo pravo na izmjenu sadržaja ili funkcioniranja ove internetske stranice bez prethodne najave.
Aquapark Istralandia se odriče odgovornosti za bilo kakve nepravilnosti, propuste ili nedostatke nastale prilikom unošenja podataka, u tisku, skeniranju ili formatiranju. Pored toga, Aquapark Istralandia ne može biti odgovoran za eventualne štete, gubitke ili troškove koji bi se mogli pojaviti kao rezultat uporabe ili nemogućnosti uporabe podataka dostupnih na ovim web stranicama.
Aquapark Istralandia nije odgovoran za sadržaje drugih stranica povezanih s http://istralandia.com/  i http://istralandia.hr/ niti za bilo kakav gubitak podataka ili prihoda koji su posljedica uporabe web stranica s kojima ova stranica može biti povezana.
Aquapark Istralandia ne preuzima odgovornost za privremenu nedostupnost web stranica koju su uzrokovali tehnički problemi izvan kontrole Aquaparka Istralandia.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Plaćanje na našem servisu omogućeno je jedino kreditnim karticama Mastercard, Maestro i Visa.
Aquapark Istralandia koristi HT Pay Way uslugu za online autorizaciju kreditnih kartica (Visa, Mastercard, Maestro, American).

Aquapark  Istralandia ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica, a ostali podaci nisu dostupni neovlaštenim osobama.
HT Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između HT Pay Way sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i PayWay servisa, te obratno.